| 金沢ハウジングセンター協会における 個人情報保護の取り組みについて |
金沢ハウジングセンター協会（以下、「当協会」といいます）は、総合住宅展示場の事業運営に際して、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の保護に関して非常に大きな役割を担っていると認識しており、「個人情報の取扱に関する方針」を以下の通り定め、出展各社（個人情報の第三者提供先）への徹底を図ります。また、関係団体、行政機関等とも協力し、お客様の信頼を得られるよう、個人情報の保護について積極的に取り組んでまいります。 |
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| 個人情報の取扱に関する方針 | 当協会は、個人情報保護の重要性を認識し、法令等に基づいてお客様、取引先及び当協会の理事及び事務局関連職員等（以下「関係者等」といいます）の利害関係者（以下「お客様等」といいます）の個人情報を適切に管理・保護するとともに、お客様等により安心できるサービスを提供することを目的として、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。 |
| 法令等の遵守について | 当協会は、お客様の個人情報の取得･利用その他一切の取扱について、「個人情報の保護に関する法律」、「経済産業分野におけるガイドライン」（経済産業省、以下「ガイドライン」といいます）、及びこの「個人情報の取扱に関する方針」を遵守します。（以下、「法令等」といいます） |
| 個人情報の取得について | 当協会は、当協会が取得するお客様等の個人情報の利用目的を可能な限り特定の上、あらかじめ公表します。 当協会は、お客様からのアンケートに記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様等に対して利用目的を明示します。 その他、当協会は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。 |
| 個人情報の利用について | 当協会は、お客様等の個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲で業務遂行上必要な限りにおいてのみ利用いたします。ただし、法令等に定められている場合は、この限りではありません。 |
| 個人情報の第三者提供について | 取得目的において明示してある事項以外については、法令等に定められている場合を除き、お客様等の個人情報を、事前にお客様等本人の同意を得ことなく第三者に提供しません。なお、当該第三者がお客様等の個人情報を適正に取り扱っているか、また秘密保持のため当該第三者に対し必要かつ適正な指導を行ないます。 |
| 個人情報の管理について | 当協会は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、これを安全に管理する措置を講じます。 当協会は、お客様等の個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 |
| 個人情報の 開示・訂正･利用停止・消去について |
当協会は、お客様本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらのお申し出を頂いた場合には合理的範囲で速やかに対応いたします。お客様等が個人情報の利用目的の通知、または個人情報の開示・訂正、追加もしくは削除、あるいは利用の停止等を希望される場合は、当協会所定の手続きに従ってご請求ください。 当協会は、法令等で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去します。ただし法令等で定められている場合は、この限りではありません。 |
| 個人情報に関する苦情 その他の処理について |
当協会は、お客様等の個人情報の取扱に関する苦情その他のお問い合わせについて、迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせ先は、ホームページ内にて明示します。また住宅等の販売活動等に関する出展メーカーへの直接の苦情処理は各社担当窓口へお問い合わせ願います。また、当協会に関する苦情等に関し、認定個人情報保護団体等に解決のお申し出をすることも可能です。（詳しくは石川県・金沢市等の窓口へお問い合わせください）万一、お客様等の個人情報の漏洩等が発生した場合、当協会は、事実関係を速やかに調査しお客様に通知する等、迅速かつ適切に対応いたします。 |
| 組織・体制 | 当協会は、お客様等の個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で管理責任者を任命し、当該個人情報の適正な管理を実施いたします。 当協会は、従業員等に対し、お客様等の個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における当該個人情報の適正な取扱を徹底いたします。 当協会は、当協会が保有するお客様等の個人情報に関して適用される法令等を遵守するとともに、上記の各項目における取り組みの適宜見直し、改善をしていきます。また、この個人情報保護ポリシーを実行するために必要な運用規定等（社内マニュアル・社内規定等）を策定し、これを従業員等に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善運用いたします。 |
| 個人情報の利用目的 | ホームページ内のアンケートについては、お客様の傾向調査の内部データとして利用いたします。ぬり絵につきましては、会場窓口での受け付けの際に抽選プレゼントの発送目的のため、お名前・住所・お電話番号等を取得いたします。ご意見・ご要望のページにつきましては、その回答目的のためメールアドレス等を取得いたします。目安箱につきましては該当ページにご案内しております。 |
| 個人情報の第三者提供 | 取得した個人情報は、第３者への提供を一部の場合を除きいたしません。例外事項として、法令等に認められている場合、およびお客様の苦情処理並びに目安箱へのクレーム等に対し、該当会社等に対応をいたす場合にのみ提供いたす場合がございます。 アルスホーム株式会社（アルスホーム） ＴＥＬ.076-492-9966 石友ホーム株式会社（石友ホーム） ＴＥＬ.0766-84-6110 オダケホーム株式会社（オダケホーム） ＴＥＬ.0766-55-4101 住友林業株式会社住宅事業本部北陸支店（住友林業） ＴＥＬ.076-239-3300 積水ハウス株式会社金沢支店（積水ハウス・シャーウッド） ＴＥＬ.076-266-3484 セキスイハイム中部株式会社北陸支店（セキスイハイム） ＴＥＬ.076-261-3700 タカノホーム株式会社事業部タカノ一条ホーム（タカノ一条ホーム） ＴＥＬ.076-425-1211 大和ハウス工業株式会社金沢支店（ダイワハウス） ＴＥＬ.076-239-5010 株式会社土井（土井ホーム） ＴＥＬ.076-291-1234 パナホーム株式会社北陸支店（パナホーム） ＴＥＬ.076-280-0746 大成ハウジング北陸株式会社（パルコン） ＴＥＬ.076-240-1815 東日本ハウス株式会社金沢支店（東日本ハウス） ＴＥＬ.076-260-1103 北新越ホーム株式会社北陸支店（三井ホーム） ＴＥＬ.076-266-3931 |
| 個人情報の適切な取得 | 当協会では、ホームページにおいて取得しております。 |
| 個人情報の開示 | 当協会では、お客様等が個人情報の照会・修正等を希望する場合、当協会事務局もしくは各会場インフォメーションまでご連絡いただければ、ご本人であることを確認の上、法令等に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。また、本人のデータが存在しないときも、遅延なくその旨を通知いたします。また、開示等のご請求につきましては、ご本人であることを確認できる書類（免許証・パスポート・健康保険証などの写しのいずれかひとつ）をご用意の上、インフォメーションまでお申し出ください。なお、代理の場合は、委任状ならびに代理人ご本人を確認できる書類（免許証・パスポート・健康保険証などの写しのいずれかひとつ）をご持参願います。 |
| その他 | ご不明な点、お問い合わせは、金沢ハウジングセンター協会まで願います。 金沢ハウジングセンター協会 事務局 〒９２１-８８０２ 石川郡野々市町押野１-３０ ＴＥＬ.０７６-２９４-３６７８ 営業時間／午前１０時～午後６時（３月～１１月）午後５時３０分（１２月～２月） |
平成２１年８月１３日 金沢ハウジングセンター協会
